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​利用規約

Reservation Policy

📅 予約・お支払いについて
 

  1. ご予約は、公式ウェブサイトまたは認定された予約サイトを通じて行ってください。

  2. 最初にクレジットカード以外の「オンライン決済」を選択されたお客様には、到着時に確認メールに記載された金額を、到着する際に入り口に掲示されているPayPayのQRコードをスキャンしてお支払いいただくようお願いいたします。

  3. お支払い方法:クレジットカード、デビットカード、その他チェックアウト時に表示される方法に対応しています。

  4. 表示価格には、税金および基本的な光熱費が含まれています。

 

チェックイン・チェックアウトについて
 

  1. チェックイン時間:[14:00] ~ [24:00]

  2. チェックアウト時間:[11:00] まで

  3. アーリーチェックイン/レイトチェックアウトをご希望の場合は、事前にご相談ください(対応可能な場合があります)。

滞在に関するガイドライン
 

  1. 当施設はシェアタイプの宿泊施設です。他のゲストのプライバシー、静粛時間、共用エリアの利用マナーにご配慮ください。静粛時間:[23:00] ~ [08:00]

  2. 18歳未満の方は、保護者同伴でない場合はご宿泊いただけません。

  3. 許可なく外部の訪問者を招き入れることは禁止されています。

  4. パーティー、イベント、大音量での集まりは禁止されています。

 

ハウスルール
 

  1. 建物内は全館禁煙です(屋外に指定喫煙エリアがあります)。

  2. ペットの同伴は、特別な記載がある場合を除き、できません。

  3. 設備の破損やルール違反が発生した場合、追加料金をご請求することがあります。

 

プライバシーと安全について
 

  1. 共用部に監視カメラを設置し、玄関にはオートロック機能を導入しております。

  2. ご宿泊の安全確保のため、チェックイン時に身分証明書の確認をお願いする場合があります。

  3. 共用エリアには防犯カメラを設置しています(個室内には設置しておりません)。

  4. 貴重品の紛失・盗難については責任を負いかねますので、ご了承ください。

 

変更について
 

  1. 宿泊日程や人数の変更をご希望の場合、必ずご到着の48時間前までにご連絡ください。

  2. 空室状況により、できる限り対応させていただきます。

Cancellation Policy

キャンセル・返金について
 

  1. キャンセルは公式ウェブサイトからはできませんので、直接公式メール(rebirth.japan.1111@gmail.com)までご連絡ください。

  2. チェックイン日の3日前までのキャンセルは無料で受け付けます。

  3. 当日のキャンセルや無断キャンセル(ノーショー)の場合、予約総額の100%を請求いたします。

  4. 返金対象の場合、返金は7~12営業日以内にご利用の支払い方法へ処理されます。
    支払い方法によって処理時間が異なる場合があります。

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